Allianz – Digitale Kampagne & Portal „Rentenkompass“
Branche:
Projektdauer:
Projektumfang:
Rolle:
Versicherung / Finanzdienstleistung
1 Jahr
ca. 600 Personentage
Executive Technology Advisor & Experience Architect
Kurzbeschreibung
Ich war für die technische und konzeptionelle Leitung der Einführung des digitalen „Rentenkompass“-Portals der Allianz verantwortlich – einer Plattform, die Privatpersonen eine transparente und interaktive Berechnung ihrer Rentensituation ermöglicht. Mein Fokus lag auf der technischen Architektur, Kampagnenlogik, Integration in die Adobe Experience Cloud und der Abstimmung mit allen beteiligten Stakeholdern auf Marketing- und IT-Seite. Ziel war es, ein kanalübergreifendes, datengetriebenes Kundenerlebnis zu schaffen, das die Allianz als digitalen Lebensbegleiter positioniert.
Ausgangssituation & Zielsetzung
Die Allianz wollte mit dem Rentenkompass ein modernes, interaktives Tool etablieren, das Kund:innen befähigt, ihre individuelle Rentenlücke selbst zu berechnen. Neben der technischen Entwicklung lag die Herausforderung darin, Daten, Kanäle und Kommunikation in eine einheitliche Journey zu integrieren – von der ersten Awareness bis zum Abschluss.
Entwicklung einer performanten, sicheren Plattform zur individuellen Rentenberechnung einer technischen und organisatorischen Grundlage für Real-Time-Personalisierung
Aufbau einer datengetriebenen Kampagnenarchitektur mit Marketing Automation
Integration in bestehende Systeme (Adobe Experience Cloud, OCS-Datenplattform)
Optimierung der Conversion durch kanalübergreifende Customer Journeys
Meine Rolle & Leistungen
Als Executive Technology Advisor verantwortete ich die technische Strategie, Architektur und Orchestrierung der digitalen Journeys und stellte die Verbindung zwischen Marketing, IT und Compliance her.
Architektur & Systemintegration Entwicklung der Systemarchitektur für den Rentenkompass mit Integration in die Adobe Experience Cloud (AEM, Campaign, Analytics) und Anbindung an die OCS-Datenplattform. Sicherstellung von Datensicherheit, Performance und Skalierbarkeit.
Journey Design & Kampagnenlogik Konzeption der Kampagnenstrecken, Trigger und Automatisierungen entlang der Customer Journey – von der Awareness über Lead-Qualifizierung bis zum Abschluss.
Stakeholder Alignment & Mediation Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Allianz-Bereichen (Marketing, IT, Data, Legal) zur Abstimmung von Anforderungen, Datenschutz und Business-Zielen. Vermittlung zwischen Stakeholdern zur Beschleunigung von Entscheidungsprozessen. & Infrastrukturberatung Beratung und technische Begleitung bei der Einführung und Weiterentwicklung von Adobe-Produkten (AEP, Target, AEM, Campaign). Sicherstellung von Schnittstellen zwischen Data Layer, Content und Experience.
Experience Design & Technische Beratung Begleitung des UX-Designs aus technologischer Sicht – Definition von Datenflüssen, Personalisierungspunkten und der Verbindung von Content, Data und Campaign
Testing & Rollout-Management Aufbau von QA-Prozessen, Unterstützung beim User Acceptance Testing (UAT) und technische Beratung beim Rollout.
Compliance & Security Governance Integration von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien (DSGVO-konform), Identity Management und sicheren Consent-Mechanismen.
Technologische Schwerpunkte
Adobe Experience Cloud: AEM, Campaign, Analytics
Architektur: API-first, modular, skalierbar
Integration: OCS-Datenplattform, CRM-Systeme, Identity Layer
Automation: Trigger-basierte Kommunikation, Marketing Journeys
Security: DSGVO, Consent Management, Verschlüsselung
Ergebnisse & Mehrwert
Erfolgreiche Einführung des Rentenkompass-Portals mit hoher Nutzerakzeptanz
40 % schnellere Time-to-Market durch orchestrierte Kampagnenlogik
Integration der Customer Journeys in die Adobe Experience Cloud
Signifikante Verbesserung der Conversion Rates und Lead-Qualität
Entlastung des Vertriebs durch automatisierte Vorqualifizierung
Stärkung des Allianz-Markenversprechens als „Companion for Life“
Kennzahlen / Facts
| Kennzahl | Wert |
| Projektdauer | ca. 1 Jahr |
| Projektumfang | ca. 600 Personentage |
| Focus | Customer Journey Orchestrierung & Marketing Automation |
| Systeme | Adobe Experience Cloud, OCS-Datenplattform |
| Ergebnis | Time-to-Market um 40 % verkürzt |
Technologien & Tools
Adobe Experience Cloud (AEM, Campaign, Analytics) | OCS-Datenplattform | CI/CD | API Management | Security by Design | KPI & Conversion Analytics
Mein Beitrag in Kürze
„Ich habe die Allianz bei der technischen Konzeption und Integration des Rentenkompass-Portals unterstützt – von der Architektur über Kampagnenlogik bis zur Adobe-Integration. So entstand eine durchgängige Customer Journey, die Technologie, Marketing und Daten intelligent miteinander verbindet und die Allianz digital als vertrauenswürdigen Lebensbegleiter positioniert.“
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